學(xué)生宿舍是學(xué)生養(yǎng)成教育、自我管理的一個重要場所，也是學(xué)生養(yǎng)成良好習(xí)慣，形成優(yōu)良品質(zhì)的第二課堂。學(xué)院學(xué)工處在宿舍管理上，堅持教育和管理、指導(dǎo)和服務(wù)相結(jié)合的原則，以育人為核心，以服務(wù)為宗旨，以制度建設(shè)和科學(xué)管理為手段，積極探索構(gòu)建“一體兩翼三聯(lián)動”的扁平化宿舍管理模式，積極營造良好的寢室環(huán)境，讓學(xué)生有“回家”的感覺，住得安心、舒心。

一、以學(xué)工處為綜合管理主體，健全制度，搭建平臺，加強檢查評比，抓好整頓反饋，學(xué)校宿舍管理顯成效

完善制度，規(guī)范宿舍管理。在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，學(xué)院注重制度建設(shè)，推行程序化規(guī)范化管理。學(xué)工處制定了一系列宿舍管理制度，制定了《贛州職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生公寓日常管理維修辦法》《贛州職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生公寓內(nèi)務(wù)評分細則》《贛州職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生公寓報修操作流程》等制度，使宿舍管理工作做到有章可循、有規(guī)可依。

與時俱進，創(chuàng)建信息化、一站式管理服務(wù)。學(xué)工處充分利用學(xué)工管理系統(tǒng)，建立了完整的住宿生檔案，包括學(xué)生個人信息（聯(lián)系方式、班主任及聯(lián)系方式）、學(xué)生住宿安排表、學(xué)生宿舍分布示意圖、走讀生住宿情況登記等。通過規(guī)范的數(shù)據(jù)化管理，提高了工作效能，宿舍管理更加高效、有序。搭建宿舍線上報修平臺，學(xué)生宿舍報修便捷無憂。成立學(xué)生一站式服務(wù)中心，設(shè)立專人專崗，方便學(xué)生辦理宿舍水電繳納、宿舍維修、離校程序等業(yè)務(wù)。

統(tǒng)籌兼顧，抓好宿舍日常管理。抓好宿舍維修報修工作，對宿舍漏水、配件損壞、下水道堵塞等日常維修報修，進行統(tǒng)籌安排，協(xié)調(diào)溝通，確保學(xué)生住宿生活保障；做好日常宿舍衛(wèi)生檢查抽查工作。學(xué)工處每周進行2次宿舍衛(wèi)生檢查抽查，對宿舍使用大功率電器、飼養(yǎng)寵物、衛(wèi)生臟亂差等問題，及時通報到各系各班，并進行及時整頓，宿舍衛(wèi)生狀況有了明顯改善；做好文明宿舍評比活動。制定《贛職榮辱，我的責(zé)任文明宿舍評比方案》，下發(fā)各系，對全校宿舍進行評比打分，評選出10%比例的宿舍進行表彰，授予文明宿舍稱號并頒發(fā)獎品；監(jiān)督和考核宿舍物業(yè)管理。對宿管員、保潔員等進行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)工作存在的不足，第一時間和物業(yè)反饋，敦促整改；定期進行宿舍安全隱患排查。對宿舍區(qū)域內(nèi)的消防設(shè)施、宿舍存在的安全隱患、管制刀具、大功率電器等定期進行排查，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，確保了宿舍安全穩(wěn)定。

二、以系部管理為左翼，充分發(fā)揮系部力量，各系宿舍管理有特色

各系齊抓共管，各顯其能，抓好宿舍管理最后一公里。各系結(jié)合自身特點，制定本系宿舍管理考核方案，宿舍評比方案，宿舍文化建設(shè)方案及班主任輔導(dǎo)員值班下寢制度，宿舍管理嚴(yán)中有細，嚴(yán)中有溫情。

各系充分調(diào)動學(xué)生干部自主管理積極性，組織系部管理宿舍管理自律委員會隊伍，對宿舍衛(wèi)生、紀(jì)律進行監(jiān)督檢查。

發(fā)揮班主任輔導(dǎo)員的管理第一責(zé)任人的作用，系部制定班主任輔導(dǎo)員值班制度和值班安排，對班主任輔導(dǎo)員下寢情況進行監(jiān)督考核，確保班主任輔導(dǎo)員作為宿舍管理核心的作用得到發(fā)揮。

三、以物業(yè)管理為右翼，增強服務(wù)意識，提高服務(wù)能力，物業(yè)管理水平上臺階

健全物業(yè)人員管理制度，規(guī)范日常管理。物業(yè)管理服務(wù)涉及方方面面，為規(guī)范化、制度化管理物業(yè)工作人員，學(xué)工處敦促物業(yè)公司制定了《物業(yè)人員行為管理規(guī)范》《宿管人員責(zé)任考核辦法》《保潔人員責(zé)任考核辦法》《維修人員責(zé)任考核辦法》《宿管崗位職責(zé)》《宿管管理制度》《宿管應(yīng)急預(yù)案》《宿管日常工作時間表》等制度，對物業(yè)管理人員分工更加細致、明確。

搭建信息化工作平臺，建立物業(yè)工作人員工作日清日結(jié)制度。為高效、及時對宿管、保潔、維修人員工作進行監(jiān)督考核，物業(yè)公司采用智慧化管理平臺，所有物業(yè)人員工作內(nèi)容、維修進度等均實時打卡共享。

四、加強部門溝通聯(lián)動，宿舍管理平穩(wěn)有序運行

為確保宿舍管理高效運行，學(xué)工處加強與后勤處、保衛(wèi)處、信息中心等相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，加強部門間在項目維修、配件采購、隱患排查、安全教育等聯(lián)動，確保了宿舍管理平穩(wěn)有序運行。

（撰稿人：李炎輝；文字編輯：肖楠、任磊；責(zé)任編輯：肖志欣；初審：邱欣菊；復(fù)審：李琪；主審：曾衛(wèi)平）